Sıkça Sorulan Sorular

Evet, Dental Cepte üzerinden alışveriş yapmak %100 güvenlidir. Platformumuz en güncel siber güvenlik standartları ile korunmaktadır.

• BDDK Onaylı Havuz Hesap: Ödemeniz ürün size güvenle ulaşana kadar BDDK denetimindeki lisanslı havuz hesabında tutulur.
• Onay Mekanizması: Siparişiniz elinize ulaşıp siz onay vermeden ödeme satıcıya aktarılmaz. 7 gün boyunca yanıt verilmeyen siparişler otomatik onaylanır.
• 256-Bit SSL Sertifikası: Tüm finansal veri akışınız 256-bit uçtan uca şifreleme ile koruma altındadır.

Hayır. Dental Cepte altyapısında kredi kartı veya banka kartı bilgileriniz kesinlikle saklanmaz ve kaydedilmez. Ödeme işlemleriniz doğrudan BDDK lisanslı ödeme kuruluşları ve bankaların korumalı sanal pos ekranları üzerinden gerçekleşir.

Dental Cepte'de satılan tüm klinik ve preklinik sarf malzemeleri %100 Orijinaldir. Ürünlerimiz T.C. Sağlık Bakanlığı onaylı olup, tamamı yetkili distribütör garantilidir ve ÜTS (Ürün Takip Sistemi) kayıtları eksiksiz yapılmıştır.

Hafta içi saat 15:00'a kadar verdiğiniz tüm siparişler aynı gün kargoya teslim edilmeye çalışılır. Gönderimlerimiz anlaşmalı kargo firmalarımız ile yapılmakta olup, siparişiniz kargoya verildiğinde SMS ve E-posta yoluyla kargo takip numaranız tarafınıza iletilir.

Üniversitenizin ve staj sınıfınızın dönem listesini bulmak çok kolaydır:

• Sitemizde bulunan "Okul Malzeme Listeleri" sayfasından kendi üniversitenizi seçebilirsiniz.
• Açılan listeden ihtiyacınız olmayan ürünlerin işaretini kaldırıp, sadece eksiklerinizi tek tıkla WhatsApp sipariş hattımıza iletebilirsiniz.
• İsterseniz hazırladığımız "Öne Çıkan Hazır Paketler" kategorisinden dersinize uygun avantajlı seti doğrudan sepete ekleyebilirsiniz.

Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. İade veya değişim yapılacak ürünlerin ambalajının açılmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilirliğinin bozulmamış olması gerekmektedir. Sağlık ve hijyen şartları gereği ambalajı açılmış sterilliğini kaybetmiş sarf malzemelerde iade kabul edilememektedir.

Evet! Dönem temsilcileri, sınıf grupları veya toplu öğrenci alımları için özel indirim kuponları ve hediye ürün imkanları sunuyoruz. Sınıfınız veya grubunuz için toplu fiyat teklifi almak üzere WhatsApp destek hattımızdan doğrudan satış temsilcimizle iletişime geçebilirsiniz.

Kesinlikle. Sipariş tamamlama aşamasında "Kurumsal Fatura" seçeneğini seçerek Muayenehane, Klinik veya Şirket bilgilerinizi (Vergi Dairesi, Vergi No, Firma Unvanı) girmeniz durumunda e-Faturanız/e-Arşiv faturanız belirttiğiniz kurumsal bilgilere kesilmektedir.

T.C. Sağlık Bakanlığı Tıbbi Cihaz Yönetmeliği uyarınca, tıbbi ve dental cihaz/malzeme satışlarında kullanıcı doğrulama zorunluluğu bulunmaktadır. Bu düzenleme hekimleri, öğrencileri ve halk sağlığını korumak adına yürürlüktedir. Lütfen kayıt olurken Diş Hekimi veya Öğrenci grubunuzu belirterek üye olunuz.